Principales fortalezas

Construimos un banco responsable a partir de nuestras principales fortalezas

Santander es un banco minorista con un modelo de negocio único que se fundamenta en tres pilares.

1. Nuestra escala nos proporciona potencial para crecer de manera orgánica.
  • Mantenemos una posición de liderazgo en nuestros mercados principales.
  • La colaboración dentro del Grupo nos permite un ahorro significativo de costes y mayores ingresos.

El primer Banco en 6 de nuestros 10 mercados principalesA

Bandera EspañaBandera PoloniaBandera ArgentinaBandera PortugalBandera ChileBandera SCF

Top 3

Bandera Reino UnidoBandera BrasilBandera México

Top 5

Bandera Estados UnidosCrédito automóvilesB

  1. Cuota de mercado en créditos.
  2. Non-prime.
2. Relaciones personales únicas que refuerzan la vinculación con los clientes.
  • 144 millones de clientes en mercados con una población total de más de mil millones de personas.
  • Contamos con más de 100.000 empleados que se relacionan directamente con los clientes a diario en más de 13.000 sucursales y contact centres.
La mayor red de sucursales del mundo1
3. Nuestra diversificación geográfica y el modelo de filiales nos hacen más resilientes ante circunstancias adversas.
  • Tenemos un buen equilibrio entre mercados maduros y emergentes, y un adecuado mix de productos para particulares y empresas.
  • Nuestro modelo de filiales, autónomas en capital y liquidez, permite al Grupo mitigar el riesgo de que las dificultades de una filial afecten a las demás.
  • Las filiales se gestionan por equipos locales que ofrecen el mejor conocimiento de los clientes en sus mercados.
Diversificación equilibradaA
Diversificación equilibrada
  1. Beneficio atribuido ordinario en 2018, excluyendo Centro Corporativo y actividad inmobiliaria España.Para más información, véanse las secciones 3 y 4 del capítulo de Informe económico y financiero.

Históricamente, nuestras fortalezas han dado como resultado:

Una mayor predictibilidad de los resultados

En los últimos 20 años hemos multiplicado por cuatro nuestros beneficios, con baja volatilidad.

Generación de beneficios estable a lo largo del ciclo

Margen neto del GrupoA (miles de millones de EUR)

Generación de beneficios estable a lo largo del ciclo Margen neto del Grupo
  1. Margen neto=Margen bruto - costes de explotación.
Nuestra visión y nuestras fortalezas son pilares sólidos para hacer frente a potenciales retos y amenazas:
  • Nuestra fortaleza de balance y modelo de filiales nos hace menos vulnerables a la hora de enfrentarnos con éxito a un potencial entorno macroeconómico adverso.
  • Nuestra escala y nuestra eficiencia best-in-class mitigan el impacto de un potencial aumento del coste de la actividad.
  • Estamos transformando nuestros bancos comerciales a la vez que lanzamos nuevas iniciativas para responder a los retos derivados de la nueva era digital.
  • Foco claro en actuar de forma responsable para satisfacer las más altas expectativas de nuestros grupos de interés.

1. Excluyendo bancos chinos y Sberbank.