Queremos contribuir al progreso de las personas y de las empresas de una forma Sencilla, Personal y Justa, para ganarnos la confianza y fidelidad de nuestros empleados, clientes, accionistas y de la sociedad.

Mensaje de Ana BotínPresidenta

“El resultado de nuestra estrategia se refleja en el cumplimiento de los objetivos que nos marcamos en 2015: generamos crecimiento, rentabilidad y fortaleza financiera”

La visión de Santander como banco es ser la mejor plataforma abierta de servicios financieros, actuando de forma responsable y ganándonos la confianza y fidelidad de nuestros empleados, clientes, accionistas y de la sociedad. Y lo conseguiremos siendo Sencillos, Personales y Justos en todo lo que hacemos, lo que nos permitirá cumplir nuestra misión de contribuir al progreso de las personas y las empresas.

Mensaje de José Antonio ÁlvarezVicepresidente y Consejero delegado

“El Grupo está bien posicionado para afrontar los nuevos retos del sector financiero internacional”

Nuestra diversificación geográfica ha demostrado ser clave en la obtención de unos resultados recurrentes y previsibles. Nuestra posición de liderazgo en la mayoría de unidades nos permite capturar economías de escala y ser el referente en los principales mercados.

Nuestro éxito se basa en una misión, una visión y una manera de hacer las cosas. Estamos creando un banco más responsable

Icono Nuestra misión

Nuestra misión

Contribuir al progreso de las personas y de las empresas.

Icono Nuestra visión como banco

Nuestra visión como banco

Ser la mejor plataforma abierta de servicios financieros, actuando de forma responsable y ganándonos la confianza y fidelidad de nuestros empleados, clientes, accionistas y de la sociedad.

Icono Cómo hacemos las cosas

Cómo hacemos las cosas

Todo lo que hacemos ha de ser siempre Sencillo, Personal y Justo.

Generando confianza y actuando de forma responsable, aportamos valor a todos nuestros grupos de interés

Empleados

202.713 profesionales empleados más motivados y comprometidos...

Clientes

144 millones consiguen que nuestros clientes estén más satisfechos y vinculados...

Accionistas

4,1 millones impulsando la rentabilidad y el crecimiento sostenible...

Sociedad

6,3 millones de personas ayudadas lo que se traduce en una mayor inversión en la sociedad...

Hitos del año 2018

Un banco responsable, comprometido con los grandes retos globales

Santander es el tercer banco del mundo y primero de Europa en el Dow Jones Sustainability Index.

“Si cumplimos con nuestra misión y contribuimos al progreso de las personas y de las empresas, no solo creceremos como negocio sino que ayudaremos a la sociedad a afrontar los principales desafíos globales. El valor que creamos debe traducirse en beneficio para todos.”

Ana Botín

Ana Botín

Reto 1:
Nuevo entorno empresarial

Adaptarse a un mundo en constante evolución

Reto 1

Reto 2:
Crecimiento inclusivo y sostenible

Ayudar a la sociedad a lograr sus objetivos

Reto 2

Gobierno corporativo

Gobierno corporativo

Tenemos el compromiso firme de fortalecer continuamente nuestro marco de gobierno corporativo y seguir potenciando su solidez y efectividad en los próximos años.

Informe económico y financiero

Informe económico y financiero

La rentabilidad del Grupo continúa siendo una de las mejores entre los bancos europeos, con un RoTE del 11,7%.

Gestión de riesgos

Gestión de riesgos

La gestión y control de riesgos es clave para que seamos un banco sólido, seguro y sostenible, alineado con los intereses de nuestros empleados, clientes, accionistas y la sociedad.

Informe de auditoría y cuentas anuales consolidadas

Informe de auditoría y cuentas anuales

En 2018 el Grupo obtuvo un beneficio atribuido de 7.810 millones de euros.